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12月14日，三元區(qū)列東街道滬明小區(qū)14-21幢供水改造工程項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，工作人員正利用晴好天氣，加緊施工。該項(xiàng)目于11月28日正式進(jìn)場(chǎng)施工，困擾居民許久的“用水難”問(wèn)題即將得到根本解決。

滬明小區(qū)14-21幢原為三明紡織有限公司宿舍區(qū)，房改后供水系統(tǒng)仍由該公司代管。隨著地下管網(wǎng)年久失修、漏水問(wèn)題日益嚴(yán)重，每到早中晚用水高峰時(shí)段，小區(qū)居民家中就會(huì)出現(xiàn)水量極小、水壓不穩(wěn)的情況，居民基本用水需求難以保障。

為解決這一民生難題，居民曾多次與三明紡織有限公司溝通，圍繞供水管理責(zé)任劃分、改造資金籌措等議題反復(fù)協(xié)商，卻始終未能達(dá)成一致，矛盾糾紛不斷升級(jí)。期間，居民還向社區(qū)、街道及市、區(qū)相關(guān)職能部門(mén)反映訴求，希望推動(dòng)“一戶一表”改造和老化管網(wǎng)更換，但受歷史遺留問(wèn)題復(fù)雜、改造資金缺口較大等因素影響，問(wèn)題遲遲未能取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。

群眾利益無(wú)小事，民生問(wèn)題大于天。列東街道辦事處始終將居民的“急難愁盼”放在心上，堅(jiān)持“群眾事、馬上辦”的工作理念，主動(dòng)扛起屬地責(zé)任，積極介入?yún)f(xié)調(diào)。今年11月6日，街道推動(dòng)市信訪局牽頭召開(kāi)專(zhuān)題協(xié)調(diào)會(huì)，組織三元區(qū)政府、市恒源供水公司、三明紡織有限公司等相關(guān)單位齊聚一堂，共同梳理問(wèn)題癥結(jié)，探討解決方案。

協(xié)調(diào)會(huì)后，列東街道工作人員多次深入滬明小區(qū)，與居民面對(duì)面交流，傾聽(tīng)大家的訴求與建議，同時(shí)積極搭建溝通平臺(tái)，促進(jìn)居民與三明紡織有限公司之間的對(duì)話，逐步緩解雙方的對(duì)立情緒。同時(shí)，街道抓住該小區(qū)被納入海綿城市改造計(jì)劃這一關(guān)鍵契機(jī)，主動(dòng)對(duì)接相關(guān)部門(mén)，推動(dòng)將地下水管更新與“一戶一表”改造納入海綿城市整體工程，實(shí)現(xiàn)兩項(xiàng)工程同步規(guī)劃、同步實(shí)施，有效降低改造成本。

“供水問(wèn)題關(guān)系到每家每戶的日常生活，我們就是要當(dāng)好居民的‘服務(wù)員’和‘調(diào)解員’，把實(shí)事辦到群眾心坎上。”列東街道相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，接下來(lái)，街道將持續(xù)跟蹤工程進(jìn)度，做好施工期間的協(xié)調(diào)保障工作，確保改造工程高質(zhì)量完成，讓居民早日用上“安心水”“放心水”。